Zde najdete odpovědi na nejčastěji kladené dotazy:

• Kdy dostanu pivo? Každý měsíc uzavíráme objednávky k 10. dni daného měsíce. Pivo se pak snažíme odeslat co nejdříve, do 15. dne měsíce však nejpozději ve většině případů. Příklad 1 - Předplatné začnu 9. července- Váš box odešleme do 15. července. Příklad 2 - Předplatné začnu 13. července. Váš box bude odeslán do 15. srpna.
• Když si objednám box na jeden měsíc, kdy ho dostanu? Vzhledem k tomu, že pivo od pivovarů shromažďujeme na základě objednávek, platí to stejné, jako výše. Pokud objednáte do 10. dne měsíce, vaši krabici budeme posílat do 15. dne stejného měsíce.
• Kde doručujete? Doručujeme po celém území ČR. V budoucnu plánujeme dodávky rozšířit na celou EU, ale prozatím pouze po ČR.
• Jakého přepravce využíváte? Používáme Messenger, jelikož se zásilkami manipulují ručně. Tím pádem je riziko rozbití obsahu zásilky mnohem menší.
• Můžu se s přepravcem spojit? Ano, v den doručení dostanete SMS s dvouhodinovým doručovacím oknem a kontaktem na řidiče. Také nám můžete poslat email a my vám pošleme odkaz ke sledování zásilky.
• Kolik stojí doručení? Cena za doručení je započítána do cen, takže cena, kterou vidíte, je konečná cena.
• Jak zruším svoje předplatné? Předplatné můžete zrušit v sekci "Moje CHEERS". Zde také můžete upravovat svůj zákaznický účet.
• Opakují se piva v boxech? Snažíme se každý měsíc dávat dohromady nová piva, ale nemůžeme zaručit, že se některá piva nebudou opakovat. Některá jsou tak dobrá, že věříme, že vám nebude vadit je mít znovu.
• Jak pivo skladovat? Všechna piva, která od nás obdržíte, jsou z malých pivovarů, které většinou svoje piva nepasterizují. Proto je pivo nutné uchovávat v temnu a chladu, ideálně do 10°C.
• Můžu objednat pro někoho jiného? Určitě! Jen prosím uveďte jejich kontaktní údaje, aby je mohl kurýr kontaktovat ohledně doručování.
• Jak piva vybíráte? Některé měsíce je výběr čistě na nás, některé měsíce dáváme dohromady na základě tipů lidí z oboru a některé měsíce jsou výlučně výběrem známých lidí z pivovarského světa.